Pixit プライバシーポリシー

運営者について

データ管理者はPixit Technologies OÜ（エストニア登録番号17319177）です。プライバシーに関する質問やデータ主体からの請求は、[email protected] までご連絡ください。

収集する情報

• アカウント情報：氏名、メールアドレス、アバター、ログイン方法の識別情報。
• 入力されたペットプロフィールと治療記録、アップロードされた書類や写真、それらを処理して作成された記録。アップロード情報には、飼い主や獣医師の氏名、連絡先など個人に関する情報が含まれる場合があります。
• 技術サービス情報：セッションCookie、言語設定、IPアドレス、閲覧・編集・スキャン・マイクロチップ検索などのセキュリティ監査イベント。
• 送信されたフィードバックやエラー報告（添付ファイルやスクリーンショットを含む）。
• 利用規約への同意記録：アカウント識別子、同意日時、同意した規約のバージョン。

データは、お客様からの提供、アップロードされた情報、およびサービスの利用を通じて取得します。ペットの健康記録の管理に必要な情報のみをアップロードし、無関係な個人情報は削除してください。

データを処理する目的

• アカウント、ペットの治療記録、書類処理、共有、および必要なサービス通知の提供 — 契約の履行（GDPR第6条1項(b)）。
• サービスの安全確保、アクセス記録、フィードバックへの対応、特定の処理エラーの特定と修正 — 安全で適切に機能するサービスを提供する正当な利益（同(f)）。同じ根拠により、書類に含まれる他者のデータは、ペットの治療情報を把握・管理するために必要な範囲でのみ処理します。
• データ主体からの請求への対応を含む法的義務の履行 — 法的義務（同(c)）。
• 利用規約への同意を証明すること — 利用者との合意を記録し、紛争の可能性に対応する正当な利益（GDPR第6条1項(f)）。

データを販売したり、アップロードされた情報を広告に使用したりすることはありません。ベータテストに参加しても、ニュースレターや案内メールには登録されません。

人工知能と結果の確認

情報の処理にあたり、必要な内容をOpenAIのサービスに送信します。結果には誤りが含まれる場合があるため、作成された記録を元の情報と照合してください。

PixitおよびOpenAIは、入力・アップロードされた情報や処理結果を人工知能モデルの学習に使用しません。

必要に応じて、Pixitの権限を持つ担当者が、特定の処理エラーを特定・修正するために元の情報と処理結果を手作業で比較することがあります。その作業に必要な範囲でのみアクセスします。

情報の共有先

サービス提供のため、EU/EEA内のホスティング・データベース事業者、メール配信サービス、OpenAI、および選択した場合はGoogleログインを利用します。Googleログインを使用すると、Googleも独自の規約に基づいてデータを処理します。

ペットの記録へのアクセスはお客様が管理します。許可した利用者および共有リンクを持つ人は、付与されたアクセス範囲でデータを閲覧できます。Pixitの権限を持つ担当者やサービス提供者も、サービス提供、安全確保、特定エラーの修正に必要な範囲でアクセスする場合があります。

国外へのデータ移転

ホスティング環境とデータベースはEU/EEA内にあります。OpenAIやGoogleの利用により、米国を含むEU/EEA域外でデータが処理される場合があります。該当する移転を保護するため、欧州委員会の標準契約条項とデータ処理契約を使用します。適用される保護措置やその写しの入手方法は、[email protected] までお問い合わせください。

データの保存期間

アカウント、ペットの記録、元ファイル、作成された診療履歴は、該当するアカウント・ペット・ファイルが削除されるまで保存します。削除後は稼働中のシステムから消去します。

セキュリティ監査ログは最長12か月保存します。エラー報告やフィードバック資料は、該当する問題の解決まで保存し、別の法的根拠がない限り添付ファイルを削除します。共有リンクは、無効化されるか表示された有効期限を迎えるまで使用できます。

OpenAIが保有する書類、リクエスト、レスポンスの保存期間は、使用するAPIや設定に適用される実際の保存・ファイル削除手順によります。標準設定では、OpenAIのセキュリティログにリクエストとレスポンスの内容が含まれ、最長30日、または法律上の要請やサービス・第三者の保護が必要な例外的状況ではそれ以上保存される場合があります。

ベータテストを終了する場合、可能な限り事前にお知らせし、その後のデータの保存または削除について説明します。

お客様の権利

適用条件の範囲内で、データの開示、訂正、削除、処理制限、データポータビリティを請求し、正当な利益に基づく処理に異議を申し立てることができます。[email protected] までご連絡ください。通常は1か月以内に不当に遅滞することなく回答し、正当な延長が必要な場合は最初の1か月以内にお知らせします。

データやアップロードした書類の写しを希望する場合は、[email protected] までご連絡ください。個人データにデータポータビリティの権利が適用される場合、構造化され、一般的に利用される機械可読形式で提供します。必要に応じ、データを提供する前に本人確認をお願いすることがあります。

アカウント作成や書類処理に必要なデータは、サービス利用に必須です。提供されない場合、該当する機能を提供できません。エストニアデータ保護監督機関（https://www.aki.ee）に苦情を申し立てることもできます。

Cookieとローカルストレージ

ログインセッション用Cookie、言語設定用Cookie、および選択したペットを保存するローカルストレージを使用します。広告Cookieや追跡Cookieは使用しません。

変更

最新版は https://pixit.vet/privacy で確認できます。重要な変更は、適用前にお知らせします。新しい処理目的については法的根拠を別途評価し、必要に応じて同意を求めます。